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數控等離子切割機廠家的售後服務質量重要性
發表時間:2016-03-03 20:22:51
數控等離子切割機床屬經濟型數控機床範疇,而任何一種機電一體(ti) 化產(chan) 品,故障都是在所難免的,因此售後服務就顯得尤為(wei) 重要,盡管目前各生產(chan) 數控等離子切割機廠家都有保修一年的承諾,可是卻又有些不盡人意,所以用戶在數控等離子切割機選型時對售後服務總有些擔心,這是可以理解的。因此必須進行正確的考查,方法是:

①首先了解保證維修數控等離子切割機的先決(jue) 條件,如果您距廠家千裏之遙,有保修也無時間保證、因此必須選在本地區有服務機構的廠家。
②對服務機構的考查,如果這個(ge) 機構的人員不懂技術,特別是上門人員對技術是門外漢,那麽(me) 這個(ge) 機構的維修及管理就可想而知了。因此該機構的領導及人員必須精通技術。
③對數控等離子切割機結構的考查、如果機床結構設計不合理,不僅(jin) 故障頻繁,而且維修也困難,因此,一台好的機床不僅(jin) 結構精簡,還應采用目前國際上流行的模塊化設計。
④對製造廠生產(chan) 形式的考查,目前生產(chan) 數控等離子切割機床的廠家雖然很多,但專(zhuan) 業(ye) 從(cong) 事整機製造(包括主機及係統)的並不多,我公司是專(zhuan) 業(ye) 從(cong) 事整機開發及製造的廠家,所以整個(ge) 生產(chan) 的質量保證都在總公司的監控之下,而這種質量保證也隻有整機製造廠家方能做到,而且還可提供全套配件、易損件的售後保證,在售後服務上也便於(yu) 專(zhuan) 業(ye) 維修人員的協調,確保服務及時。
⑤由於(yu) 我經濟體(ti) 製改革的不斷深入,一些原有老企業(ye) 深層次的機製問題逐漸顯現,不可閉免的導至人才外流等不利於(yu) 企業(ye) 發展現象發生,而有些民營企業(ye) 為(wei) 了加大宣傳(chuan) 力度,也不免有些言不附實,所以用戶選擇數控等離子切割機製造廠家時一定要務實,即考慮實力,更要考查企業(ye) 的機製。
我國實行市場經濟以來,各類消費品對模具的要求越來越高,衝(chong) 壓、壓鑄、鑄塑等模具大量湧現,而且對厚度、錐度都提出了要求。因此,用戶在選擇數控等離子切割機床時,必然要求具備大厚度,大錐度功能從(cong) 而達到換代目的。
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